1. Kirim informasi pesanan dari Landing Page ke Messenger menggunakan Botcake

1. Mengatur Chatbot untuk bersiap mengirim informasi pesanan ke pelanggan

Dalam tutorial ini, saya menggunakan chatbot Botcake - Platform chatbot gratis yang dikembangkan oleh Pancake Team, chatbots lain melakukan hal yang sama.

1.1. Buat alat URL REF Messenger

Ini adalah alat yang memungkinkan Anda membuat tautan akses ke Messenger Halaman dengan kode Ref untuk memformat sumber akses.

Chatbot akan mengenali tautan dengan mengikuti kode Ref dan mengirim pesan pra-instal yang sesuai dengan tautan ini.

Buka Botcake.io -> Alat -> Buat alat baru -> URL Ref Messenger -> Biarkan sementara dan atur langkah berikutnya

Buat alat REF URL di Botcake

1.2. Buat Bidang Pelanggan untuk mengirim informasi pesanan ke pelanggan

Kolom Pelanggan digunakan untuk mengirimkan detail pesanan kepada pelanggan di luar kolom: Nama, nomor telepon, alamat.

Akses: Botcake -> Konfigurasi -> Bidang Kustom -> Buat bidang khusus -> Nama, deskripsi -> Pilih tipe data: String karakter -> Simpan

1.3. Buat alur pesan untuk dikirim ke pelanggan

Buat alur pesan sehingga ketika pelanggan datang dari URL Ref, chatbot akan mengirimkan informasi faktur ke pelanggan

Buka: Botcake -> Aliran -> Buat aliran baru -> Nama aliran-> Pengeditan akses

Aturkan flow pesan ke customer

Catatan: Informasi yang perlu Anda masukkan untuk secara otomatis mengirim informasi ke pelanggan tersebut (lihat foto di bawah)

Nama lengkap

Nomor telepon

Alamat

Bidang khusus baru saja dibuat di atas

Flow pesan ke customer

1.4. Hubungkan URL Ref Messenger dengan Aliran pesan

B1: Akses: Botcake -> Alat -> URL Ref Messenger baru saja dibuat -> Edit -> Pesan Keikutsertaan -> Tekan "Pilih" untuk memilih alurnya.

Pilih flow yang baru dibuat

Pilih flow pesan

B2: Konfigurasi

• Ubah URL Ref jika diinginkan

• Tautkan Payload dengan bidang Khusus yang dibuat dari atas untuk menautkan URL Referensi dengan bidang Khusus -> kirim detail pesanan

1.5. Dapatkan tautan URL Ref dari Botcake dan tambahkan resep ke bagian detail

B1: Dapatkan tautan URL Ref dari Botcake

• Dalam panduan saya adalah tautannya: https://m.me/350832248858242?ref=webcake

B2: Tambahkan resep Botcake masing-masing

Formula:

--user_full_name={{name}}.phone={{phone}}.email={{email}}.address={{address}}.payload={{message}}

Untuk mendapatkan tautannya:

• https://m.me/350832248858242?ref=webcake--user_full_name={{name}}.phone={{phone}}.email={{email}}.address={{address}}.payload={{message}}

Atau gunakan rumus:

Formula:

--user_full_name={{name}}.phone={{phone}}.email={{email}}.address={{address}}.payload={{id_field}}.test1={{id_field}}

Untuk mendapatkan tautannya:

• https://m.me/350832248858242?ref=webcake--userfullname={{name}}.phone={{phone}}.email={{email}}.address={{address}}.payload={{id_field}}.test1={{id_field}}

Catatan: Teks dalam kurung kurawal {{ }}: nama, telepon, email, alamat, pesan adalah aturan Webcake, dapat bervariasi tergantung pada platform Landing Page lainnya.

{{message}} : semua catatan

{{id_field}} : informasi bidang

Bidang ID di Webcake:

Catatan: Penting untuk mengaktifkan tombol "Start" untuk chatbot atau untuk pertanyaan yang sering diajukan -> Tujuan pelanggan mengklik -> Karena pelanggan perlu berinteraksi dengan halaman terlebih dahulu, maka Chatbot dapat mengirimkan informasi ke pelanggan.

Bật nút "Bắt đầu" trong Botcake

2. Lampirkan tautan Botcake ke formulir di Webcake

Webcake -> formulir -> Bilah pengaturan -> Lanjutan -> Buka Url / Aplikasi ekstra -> Tempel di atas tautan Botcake ke dalam kotak input -> Simpan dan publikasikan

Tempel link Botcake ke Landingpage dalam website

Gambar informasi pesanan dikirim